Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση 2 Νοεμβρίου 2026

Η πολιτική αυτή εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε και τα προστατεύουμε όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, ανοίγετε λογαριασμό, κάνετε μια παραγγελία, επικοινωνείτε μαζί μας ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (Κανονισμός ΕΕ 2016/679, ΓΚΠΔ), την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και τις λοιπές εφαρμοστέες διατάξεις.

1. Ποιος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων που καλύπτει η παρούσα πολιτική είναι η εταιρεία που αναφέρεται παρακάτω. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την πολιτική ή την επεξεργασία των δεδομένων σας.

ECIG HELLAS GP

Λεωφόρος Μαραθώνος 128, 153 51 Παλλήνη Αττικής, Ελλάδα

ΑΦΜ EL800527070

Email info@ecig.gr

Ιστότοπος www.e-cig.gr

2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε όσα στοιχεία χρειαζόμαστε για να λειτουργεί το e-shop, να διεκπεραιώνουμε παραγγελίες, να εξυπηρετούμε τους πελάτες μας και να τηρούμε τις νόμιμες υποχρεώσεις μας. Τα στοιχεία διαφέρουν ανάλογα με το πώς χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο.

Στοιχεία επικοινωνίας και λογαριασμού

Ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, διευθύνσεις χρέωσης και παράδοσης, στοιχεία εγγραφής και επιβεβαίωση ότι έχετε συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας σας κατά την είσοδό σας στον ιστότοπο.

Στοιχεία παραγγελιών και συναλλαγών

Προϊόντα που αγοράσατε, ιστορικό και αριθμοί παραγγελιών, στοιχεία συναλλαγών, τρόποι πληρωμής και αποστολής, επιβεβαίωση και κατάσταση πληρωμής, καθώς και στοιχεία για επιστροφές προϊόντων, αλλαγές και επιστροφές χρημάτων.

Στοιχεία επαγγελματιών και πελατών χονδρικής

Για τις επαγγελματικές συναλλαγές μπορεί να συλλέγουμε επωνυμία, ΑΦΜ, στοιχεία τιμολόγησης και στοιχεία επικοινωνίας που χρειάζονται για την έναρξη και τη διαχείριση της εμπορικής συνεργασίας.

Τεχνικά στοιχεία και χρήση του ιστοτόπου

Κατά την πρόσβαση στον ιστότοπο μπορεί να συλλέγονται η διεύθυνση IP, ο τύπος και η έκδοση του προγράμματος περιήγησης, στοιχεία της συσκευής και του λειτουργικού συστήματος, αρχεία καταγραφής πρόσβασης και ασφάλειας, αναγνωριστικά cookies, προτιμήσεις και, όπου εφαρμόζεται και επιτρέπεται, στοιχεία για τον τρόπο χρήσης του ιστοτόπου.

Ενδέχεται επίσης να λαμβάνουμε επιβεβαιώσεις πληρωμής και ενημερώσεις για την πορεία της παράδοσης από τους παρόχους πληρωμών και τις εταιρείες μεταφοράς που εξυπηρετούν την παραγγελία σας. Περιορίζουμε τη συλλογή στα δεδομένα που είναι εύλογα αναγκαία για τους σκοπούς της παρούσας πολιτικής.

3. Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Παραγγελίες και παραδόσεις

Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας για να παραλαμβάνουμε και να διεκπεραιώνουμε παραγγελίες, να επιβεβαιώνουμε αγορές και πληρωμές, να σας ενημερώνουμε για την πορεία της παραγγελίας, να οργανώνουμε την αποστολή και την παράδοση και να διαχειριζόμαστε αλλαγές, επιστροφές, επιστροφές χρημάτων και αιτήματα εγγύησης. Νομική βάση είναι η εκτέλεση της σύμβασης ή η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψή της.

Λογαριασμός πελάτη

Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας για να ολοκληρώσουμε την εγγραφή, να σας δώσουμε πρόσβαση στον λογαριασμό σας, να τηρούμε το ιστορικό παραγγελιών και να υποστηρίζουμε τις λειτουργίες του λογαριασμού. Νομική βάση είναι η εκτέλεση της σύμβασης.

Συμμόρφωση με τη νομοθεσία

Επεξεργαζόμαστε τα απαραίτητα στοιχεία για να τηρούμε τις υποχρεώσεις μας σχετικά με τη λογιστική, τη φορολογία, την τιμολόγηση, την προστασία των καταναλωτών και τους περιορισμούς πώλησης προϊόντων, μεταξύ των οποίων η επαλήθευση ηλικίας. Νομική βάση είναι η συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση.

Εξυπηρέτηση και επικοινωνία

Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας και τη σχετική αλληλογραφία για να απαντάμε σε ερωτήσεις, να σας βοηθάμε και να διαχειριζόμαστε παράπονα. Ανάλογα με το αίτημα, νομική βάση είναι η εκτέλεση της σύμβασης ή το έννομο συμφέρον μας να εξυπηρετούμε τους πελάτες μας και να διατηρούμε τις εμπορικές μας σχέσεις.

Ασφάλεια του ιστοτόπου και πρόληψη απάτης

Χρησιμοποιούμε τα αναγκαία τεχνικά στοιχεία και δεδομένα συναλλαγών για να ασφαλίζουμε τον ιστότοπο, να διερευνούμε ύποπτη δραστηριότητα και να προστατεύουμε τα συστήματά μας και τους πελάτες μας από απάτη. Νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον μας για ασφαλή και ομαλή λειτουργία ή, όπου εφαρμόζεται, η συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση.

Στατιστικά χρήσης και βελτίωση του ιστοτόπου

Όπου εφαρμόζεται, χρησιμοποιούμε στοιχεία για την απόδοση του ιστοτόπου ώστε να εντοπίζουμε τεχνικά προβλήματα, να κατανοούμε πώς λειτουργεί και να βελτιώνουμε την εμπειρία των πελατών μας. Αν η ανάλυση βασίζεται σε cookies ή τεχνολογίες παρακολούθησης για τις οποίες απαιτείται συγκατάθεση, η επεξεργασία γίνεται μόνο αφού τη δώσετε.

4. Ενημερωτικά δελτία και εμπορική επικοινωνία

Όπου επιτρέπεται από τον νόμο, μπορεί να χρησιμοποιούμε στοιχεία επικοινωνίας και τις προτιμήσεις σας για να σας στέλνουμε ενημερωτικά δελτία, νέα της εταιρείας ή προωθητικά μηνύματα. Οι εγγραφές στο ενημερωτικό δελτίο τηρούνται στο σύστημα του ιστοτόπου μας.

Στέλνουμε τέτοια μηνύματα μόνο όταν υπάρχει κατάλληλη νομική βάση και τηρούνται οι κανόνες για την ηλεκτρονική εμπορική επικοινωνία και οι ειδικοί περιορισμοί διαφήμισης για τα ηλεκτρονικά τσιγάρα και τα συναφή προϊόντα που προβλέπει η ελληνική και η ενωσιακή νομοθεσία.

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή να εναντιωθείτε στην απευθείας εμπορική προώθηση, χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο διαγραφής στο μήνυμα ή γράφοντάς μας στο info@ecig.gr. Θα συνεχίσετε να λαμβάνετε τα απαραίτητα μηνύματα για παραγγελίες, πληρωμές, παραδόσεις και αιτήματα εξυπηρέτησης.

5. Cookies και συναφείς τεχνολογίες

Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Χρησιμοποιούμε cookies και συναφείς τεχνολογίες για τη λειτουργία του e-shop και, όπου επιτρέπεται, για πρόσθετες δυνατότητες.

• Απολύτως απαραίτητα cookies. Χρησιμοποιούνται για λειτουργίες όπως το καλάθι, η διαχείριση της περιήγησης, η ασφαλής ολοκλήρωση της παραγγελίας και η αποθήκευση των επιλογών απορρήτου. Όταν πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις, δεν απαιτούν συγκατάθεση.
• Cookies στατιστικών. Μας βοηθούν να κατανοούμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος, να εντοπίζουμε προβλήματα και να βελτιώνουμε τη λειτουργία του. Όπου απαιτείται συγκατάθεση, ενεργοποιούνται μόνο αφού τη δώσετε.
• Cookies εμπορικής προώθησης και διαφήμισης. Μπορεί να χρησιμοποιηθούν μόνο στον βαθμό που το επιτρέπουν οι κανόνες για την προστασία δεδομένων και τη διαφήμιση των συγκεκριμένων προϊόντων, και εφόσον έχετε δώσει την απαιτούμενη συγκατάθεση.

Στην πρώτη επίσκεψη μπορείτε να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε τα προαιρετικά cookies από το σχετικό πλαίσιο. Τα προαιρετικά εργαλεία στατιστικών και εμπορικής προώθησης φορτώνονται μόνο αν επιλέξετε «Αποδοχή». Αν επιλέξετε «Απόρριψη», ο ιστότοπος λειτουργεί κανονικά χωρίς να φορτώνονται. Η επιλογή σας αποθηκεύεται για 180 ημέρες. Για να την αλλάξετε, διαγράψτε τα cookies του ιστοτόπου μας από το πρόγραμμα περιήγησης ώστε να εμφανιστεί ξανά το πλαίσιο. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε ή να αποκλείσετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης.

Cookies και υπηρεσίες που χρησιμοποιούμε

• Απαραίτητα cookies. Cookies συνεδρίας και ασφάλειας, καλαθιού, επιβεβαίωσης ηλικίας (30 ημέρες) και αποθήκευσης της επιλογής σας για τα cookies (180 ημέρες).
• Microsoft Clarity. Καταγράφει πώς χρησιμοποιούνται οι σελίδες μας, για παράδειγμα τα κλικ, την κύλιση και τις σελίδες που επισκέπτεστε. Φορτώνεται μόνο αν αποδεχτείτε τα προαιρετικά cookies.
• Cloudflare Turnstile. Προστατεύει τις φόρμες μας από ανεπιθύμητες αυτοματοποιημένες υποβολές.
• Google Maps. Ο χάρτης στις σελίδες «Επικοινωνία» και «Καταστήματα» φορτώνεται από την Google όταν ανοίγετε τις σελίδες αυτές.

Για ερωτήσεις σχετικά με τα cookies και τις υπηρεσίες μας, γράψτε μας στο info@ecig.gr.

6. Πληρωμές και ασφάλεια συναλλαγών

Οι ηλεκτρονικές πληρωμές διεκπεραιώνονται από τράπεζες και παρόχους υπηρεσιών πληρωμών. Ο αντίστοιχος πάροχος επεξεργάζεται τα στοιχεία που απαιτούνται για την έγκριση της συναλλαγής. Λαμβάνουμε τα στοιχεία συναλλαγής που χρειαζόμαστε για να επιβεβαιώνουμε πληρωμές, να διαχειριζόμαστε παραγγελίες και να κάνουμε επιστροφές χρημάτων. Για τη διαχείριση της παραγγελίας δεν χρειάζεται να διατηρούμε τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας.

Οι τραπεζικές μεταφορές διεκπεραιώνονται από τις αντίστοιχες τράπεζες. Τα στοιχεία που χρειάζονται για να ταυτοποιήσουμε την πληρωμή μπορεί να καταχωρίζονται στα συστήματα παραγγελιών και λογιστηρίου. Οι πάροχοι πληρωμών μπορεί επίσης να επεξεργάζονται δεδομένα ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας, σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.

7. Σε ποιους διαβιβάζουμε δεδομένα

Διαβιβάζουμε δεδομένα μόνο στον βαθμό που είναι αναγκαίος για τη νόμιμη λειτουργία της επιχείρησης, την εκτέλεση συμβάσεων, τη συμμόρφωση με τον νόμο ή άλλον νόμιμο σκοπό. Ανάλογα με την υπηρεσία, αποδέκτες μπορεί να είναι οι ακόλουθοι.

• Εταιρείες μεταφοράς και ταχυμεταφορών, που λαμβάνουν το απαραίτητο όνομα παραλήπτη, τη διεύθυνση και τα στοιχεία επικοινωνίας για την παράδοση και την ενημέρωση για την πορεία της.
• Τράπεζες και πάροχοι πληρωμών, για την εκτέλεση και επιβεβαίωση συναλλαγών και την επιστροφή χρημάτων.
• Πάροχοι φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης, για τη λειτουργία, ασφάλεια και συντήρηση του ιστοτόπου και των συστημάτων μας.
• Λογιστές και άλλοι επαγγελματικοί σύμβουλοι, για την εκπλήρωση οικονομικών, λογιστικών, φορολογικών και νομικών υποχρεώσεων.
• Πάροχοι στατιστικών και επικοινωνίας, όταν χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες τους και επιτρέπεται η επεξεργασία. Σήμερα χρησιμοποιούμε το Microsoft Clarity για στατιστικά, μόνο εφόσον αποδεχτείτε τα προαιρετικά cookies, και το Cloudflare Turnstile για την προστασία των φορμών.
• Δημόσιες αρχές, όταν η κοινοποίηση επιβάλλεται από τον νόμο, νόμιμο αίτημα αρμόδιας αρχής, δικαστική διαδικασία ή άλλη έννομη υποχρέωση.

Όταν τρίτοι επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας, φροντίζουμε να υπάρχουν οι κατάλληλες συμβάσεις και εγγυήσεις που προβλέπει η νομοθεσία. Όσοι ενεργούν ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας έχουν την ευθύνη για τις δικές τους υποχρεώσεις.

8. Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Η ECIG Hellas δραστηριοποιείται από την Ελλάδα, εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Ορισμένοι πάροχοι τεχνολογίας ή άλλων υπηρεσιών ενδέχεται να επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα από χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ).

Σε τέτοιες περιπτώσεις χρησιμοποιούμε νόμιμο μηχανισμό διαβίβασης βάσει του ΓΚΠΔ, όπως απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή εγκεκριμένες τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, μαζί με τυχόν πρόσθετες εγγυήσεις που απαιτούνται. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για πληροφορίες σχετικά με τις διαβιβάσεις και τις εγγυήσεις που εφαρμόζονται.

9. Για πόσο διατηρούμε τα δεδομένα σας

Διατηρούμε τα δεδομένα όσο χρειάζεται για τον σκοπό για τον οποίο τα συλλέξαμε ή για να τηρήσουμε τις νόμιμες υποχρεώσεις μας. Η διάρκεια εξαρτάται από τα δεδομένα και τον σκοπό της επεξεργασίας.

• Στοιχεία λογαριασμού. Κατά κανόνα διατηρούνται όσο είναι ενεργός ο λογαριασμός και για όσο επιπλέον χρειάζεται για νόμιμες υποχρεώσεις ή εκκρεμότητες.
• Παραγγελίες και οικονομικά στοιχεία. Στοιχεία συναλλαγών, παραστατικά και λογιστικά αρχεία διατηρούνται για τις προθεσμίες της ελληνικής φορολογικής και λογιστικής νομοθεσίας.
• Εξυπηρέτηση και αιτήματα εγγύησης. Η σχετική αλληλογραφία και τα αρχεία διατηρούνται για όσο χρειάζεται για τη διευθέτηση του θέματος και, όπου εφαρμόζεται, για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
• Προτιμήσεις εμπορικής επικοινωνίας. Τα στοιχεία εγγραφής διατηρούνται όσο ισχύει η αντίστοιχη νομική βάση. Μπορεί να τηρούμε περιορισμένα στοιχεία διαγραφής ή εναντίωσης ώστε να σεβόμαστε τις επιλογές σας.
• Τεχνικά στοιχεία και ασφάλεια. Τα αρχεία καταγραφής και τα σχετικά τεχνικά δεδομένα διατηρούνται για διάστημα ανάλογο με τις ανάγκες λειτουργίας και ασφάλειας.

Όταν τα στοιχεία δεν χρειάζονται πλέον, τα διαγράφουμε με ασφάλεια, τα ανωνυμοποιούμε ή τα χειριζόμαστε με άλλον τρόπο που επιτρέπει η νομοθεσία.

10. Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τυχαία απώλεια, κατάχρηση, αλλοίωση ή παράνομη κοινοποίηση.

Τα μέτρα μπορεί να περιλαμβάνουν κρυπτογράφηση της επικοινωνίας με τον ιστότοπο, ελέγχους πρόσβασης στα συστήματα διαχείρισης, περιορισμό πρόσβασης στα δεδομένα με βάση τις ανάγκες εργασίας, παρακολούθηση και συντήρηση ασφαλείας, αντίγραφα ασφαλείας, διαδικασίες ανάκτησης και κατάλληλες ρυθμίσεις ασφαλείας με τους παρόχους μας.

Επανεξετάζουμε τα μέτρα τακτικά με βάση τις ανάγκες λειτουργίας και τους σχετικούς κινδύνους. Κανένα σύστημα που λειτουργεί μέσω του διαδικτύου δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

11. Τα δικαιώματά σας βάσει του ΓΚΠΔ

• Πρόσβαση. Μπορείτε να ζητήσετε επιβεβαίωση για το αν επεξεργαζόμαστε δεδομένα σας και να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτά.
• Διόρθωση. Μπορείτε να ζητήσετε να διορθώσουμε ανακριβή στοιχεία ή να συμπληρώσουμε ελλιπή δεδομένα.
• Διαγραφή. Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας όταν πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις. Ορισμένα στοιχεία μπορεί να χρειάζεται να διατηρηθούν για νόμιμες υποχρεώσεις, όπως οι λογιστικές και φορολογικές. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε τον λογαριασμό σας από τη σελίδα «Ο λογαριασμός μου».
• Περιορισμός της επεξεργασίας. Μπορείτε να ζητήσετε περιορισμό στις περιπτώσεις που προβλέπει ο ΓΚΠΔ.
• Φορητότητα. Όπου εφαρμόζεται, μπορείτε να λάβετε τα σχετικά δεδομένα σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο ή να ζητήσετε να διαβιβαστούν σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
• Εναντίωση. Μπορείτε να εναντιωθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας, με τις νόμιμες προϋποθέσεις. Για την απευθείας εμπορική προώθηση μπορείτε να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή.
• Ανάκληση συγκατάθεσης. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για επεξεργασία που στηρίζεται σε αυτή. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε.
• Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων. Όπου εφαρμόζεται, έχετε δικαιώματα σχετικά με αποφάσεις που βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, και έχουν έννομες ή εξίσου σημαντικές συνέπειες για εσάς.

12. Πώς ασκείτε τα δικαιώματά σας

Στείλτε email στο info@ecig.gr με θέμα «Αίτημα για προσωπικά δεδομένα». Περιγράψτε με σαφήνεια το αίτημά σας ώστε να εντοπίσουμε τα σχετικά στοιχεία. Όπου χρειάζεται, μπορεί να σας ζητήσουμε πρόσθετες εύλογες πληροφορίες για να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας πριν κοινοποιήσουμε ή τροποποιήσουμε δεδομένα.

Απαντάμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και κατά κανόνα εντός ενός μήνα από την παραλαβή του αιτήματος. Όπου το επιτρέπει ο νόμος, η προθεσμία μπορεί να παραταθεί έως δύο επιπλέον μήνες, ανάλογα με την πολυπλοκότητα και τον αριθμό των αιτημάτων. Αν χρειαστεί παράταση, θα σας ενημερώσουμε μέσα στον πρώτο μήνα. Τα αιτήματα διεκπεραιώνονται κατά κανόνα δωρεάν, με τις εξαιρέσεις που προβλέπει ο ΓΚΠΔ.

13. Ηλικιακοί περιορισμοί και ανήλικοι

Ο ιστότοπος απευθύνεται σε ενήλικες. Σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία, ορισμένα προϊόντα επιτρέπεται να πωλούνται μόνο σε πελάτες που πληρούν το νόμιμο όριο ηλικίας. Όπου απαιτείται, επεξεργαζόμαστε μόνο τα στοιχεία που χρειάζονται για την επαλήθευση της ηλικίας και την τήρηση των σχετικών υποχρεώσεων.

Αν διαπιστώσουμε ότι συλλέχθηκαν δεδομένα ανηλίκου χωρίς έγκυρη νομική βάση, θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα σύμφωνα με τη νομοθεσία.

14. Ιστότοποι τρίτων

Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ανεξάρτητους ιστοτόπους ή υπηρεσίες τρίτων, που μπορεί να έχουν δική τους πολιτική απορρήτου και δικούς τους κανόνες για τα cookies και την επεξεργασία δεδομένων. Διαβάστε τις σχετικές πληροφορίες πριν τους δώσετε προσωπικά δεδομένα. Η ECIG Hellas είναι υπεύθυνη για τη δική της επεξεργασία. Η ύπαρξη συνδέσμου δεν την καθιστά υπεύθυνη για την ανεξάρτητη επεξεργασία από τρίτους.

15. Αλλαγές στην πολιτική απορρήτου

Μπορεί να ενημερώνουμε την πολιτική όταν αλλάζει η λειτουργία μας, ο ιστότοπος, οι νόμιμες υποχρεώσεις ή οι πρακτικές μας για την προστασία δεδομένων. Η τελευταία έκδοση και η ημερομηνία ενημέρωσης θα εμφανίζονται στη σελίδα αυτή. Αν οι αλλαγές επηρεάζουν ουσιωδώς την επεξεργασία, θα σας ενημερώσουμε επιπλέον ή θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας όπου απαιτείται. Μπορείτε να επισκέπτεστε τη σελίδα ανά διαστήματα για να βλέπετε τυχόν αλλαγές.

16. Καταγγελίες και εποπτική αρχή

Αν έχετε κάποιο παράπονο για τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να το εξετάσουμε. Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.

Στην Ελλάδα αρμόδια είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Στο www.dpa.gr θα βρείτε πληροφορίες για την υποβολή καταγγελίας και τα δικαιώματά σας. Μπορείτε επίσης να ασκήσετε τα λοιπά διοικητικά ή δικαστικά μέσα που προβλέπει η νομοθεσία.

17. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική απορρήτου ή αιτήματα που αφορούν τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας.

ECIG HELLAS GP

Λεωφόρος Μαραθώνος 128, 153 51 Παλλήνη Αττικής, Ελλάδα

Email info@ecig.gr

Ιστότοπος www.e-cig.gr