Τρόποι παραγγελίας
Μπορείτε να παραγγείλετε από την ECIG Hellas μέσω του e-shop, τηλεφωνικά ή με email.
1. Παραγγελία μέσω του e-shop
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα στο www.e-cig.gr είναι διαθέσιμο όλο το 24ωρο, κάθε μέρα. Εκεί θα βρείτε τη συλλογή μας από ηλεκτρονικά τσιγάρα, συσκευές ατμίσματος, υγρά αναπλήρωσης και αξεσουάρ.
1. Περιηγηθείτε στις κατηγορίες ή χρησιμοποιήστε την αναζήτηση για να βρείτε το προϊόν που θέλετε.
2. Επιλέξτε παραλλαγή και ποσότητα, όπου χρειάζεται, και πατήστε «Προσθήκη στο καλάθι».
3. Ανοίξτε το καλάθι για να ελέγξετε τα προϊόντα, να αλλάξετε ποσότητες ή να αφαιρέσετε όσα δεν θέλετε.
4. Προχωρήστε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας. Συμπληρώστε τα στοιχεία χρέωσης και αποστολής και επιλέξτε τρόπο αποστολής και πληρωμής. Μπορείτε να συνεχίσετε ως επισκέπτης ή να δημιουργήσετε λογαριασμό. Αν χρειάζεστε τιμολόγιο, επιλέξτε «Έκδοση τιμολογίου» και συμπληρώστε τα φορολογικά στοιχεία της επιχείρησής σας.
5. Ελέγξτε τα στοιχεία σας και ολοκληρώστε την παραγγελία.
Μόλις καταχωριστεί η παραγγελία σας, θα λάβετε email επιβεβαίωσης με τον αριθμό και τα στοιχεία της.
Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στις σελίδες «Τρόποι πληρωμής» και «Αποστολές και παραδόσεις».
2. Τηλεφωνική παραγγελία
Καλέστε μας στο +30 210 666 9615 για να κάνετε την παραγγελία σας ή να ρωτήσετε για κάποιο προϊόν και τη διαθεσιμότητά του.
Ωράριο τηλεφωνικής εξυπηρέτησης
- Δευτέρα και Τετάρτη 09:00–18:00
- Τρίτη, Πέμπτη και Παρασκευή 09:00–20:00
- Σάββατο 10:00–15:00
- Κυριακή κλειστά
Οι ώρες αναφέρονται σε ώρα Ελλάδας.
3. Παραγγελία με email
Στείλτε μας email στο info@ecig.gr με τα εξής στοιχεία.
- Ονοματεπώνυμο
- Τηλέφωνο επικοινωνίας
- Πλήρη διεύθυνση αποστολής, μαζί με τον ταχυδρομικό κώδικα και τη χώρα
- Ονομασία ή κωδικό κάθε προϊόντος
- Ποσότητα ανά προϊόν
Θα ελέγξουμε το αίτημά σας και θα σας ενημερώσουμε για τη διαθεσιμότητα, τα μεταφορικά, τους τρόπους πληρωμής και τα επόμενα βήματα. Η παραγγελία επιβεβαιώνεται αφού την ελέγξει και την αποδεχτεί η ομάδα μας.
Χρειάζεστε βοήθεια με την παραγγελία σας
Για ερωτήσεις σχετικά με προϊόντα, διαθεσιμότητα, πληρωμές ή αποστολές, μπορείτε να μας γράψετε και μέσω της σελίδας «Επικοινωνία».